利害關係人專區

榮昌科技重視與利害關係人之溝通，持續傾聽各界的意見與關注議題，作為推動永續發展與強化經營決策的重要依據。我們致力於在環境(E)、社會(S)與公司治理(G)三大面向實踐企業責任，攜手利害關係人共創永續價值。
以下為近期主要利害關係人之溝通管道、關注議題及回應方式，作為持續精進與對話的基礎。

利害關係人溝通管道與關注議題

利害關係人類別	利害關係人對公司的意義	關注議題	回應方式及溝通頻率
政府機關	政府機關負責監督與查核公司對各項法規的遵循，確保企業依法合規經營。	公司治理 溫室氣體 職業安全 法規遵循	• 宣導說明會（不定期） • 公文、函文（即時） ◢ 聯絡窗口：許建宸副理 ◢ 聯絡信箱：flyer@grand-tek.com
投資人/股東	股東是公司的出資者，公司應保障股東權益，公平對待所有股東，並確保其享有充分的知情權、參與權與決策權，以維護股東信任。	營運績效 職業健康與安全 製程健康/安全產品生產 資訊安全 營業交易	• 股東會（定期） • 法人說明會（一年至少一次） • 公司網站投資人專區及聯絡信箱（不定期） • 公開資訊觀測站（不定期） ◢ 聯絡窗口：發言人郭尚仁副總 ◢ 聯絡信箱：invest@grand-tek.com
供應商	公司與供應夥伴維繫長期穩健的合作關係，仰賴供應商穩定提供原物料與零組件。此外，公司亦運用產業影響力，攜手供應夥伴共同避免環境污染與勞動人權侵害，推動負責任的供應鏈管理。	客戶服務安全 誠信經營 勞資關係 員工權益 營運績效	• 供應商評鑑，抽樣稽核廠商 • RoHS報告更新/依客戶需求 • REACH及無衝突礦產報告更新/客戶需求 • 維持良好的溝通管道（隨時） ◢ 聯絡窗口：許秀美 ◢ 聯絡信箱：phoenix-hsu@grand-tek.com
客戶	客戶是公司營收的主要來源，公司將產品品質、安全與售後服務視為對客戶的最高承諾。確保客戶滿意有助於深化信任，並維持長期合作夥伴關係。	創新研發 客戶服務安全 資訊安全 營業交易 誠信經營	• 每年度客戶滿意度調查 • 維持良好的溝通管道（隨時） ◢ 聯絡信箱：contact-gtt@grand-tek.com
員工	員工是公司營運的核心基石，公司致力於提供健康、安全且多元發展的職場環境，讓員工能無後顧之憂地發揮專業，與公司共同成長。	員工福利與薪酬 員工權益 勞資關係 職業健康與安全 營運績效	• 內部申訴信箱（即時） • 勞資會議（每季１次） • 職工福利委員會（每季） • 教育訓練（不定期） ◢ 聯絡窗口：人資專員 ◢ 聯絡信箱：hr@grand-tek.com
銀行	銀行是除資本市場外的融資來源之一。透過與銀行緊密合作，公司可獲得穩定資金與具競爭力的利率，確保財務穩健，支撐企業永續發展。	誠信經營 營運績效 營業交易 資訊安全	• 銀行往來拜訪（不定期） • 與銀行維持密切往來，取得所需融資額度 ◢ 聯絡窗口：許建宸副理 ◢ 聯絡信箱：flyer@grand-tek.com