利害關係人辨識：
為建立正確的風險管理文化，除遵守相關法規外，於執行風險管理之組織架構、權責、風險辨識、衡量、監控、報告、及資訊揭露的基礎下，鑑別出主要的利害關係人包括員工、股東與投資人、客戶、供應商及政府機構等。
| 利害關係人關注議題與溝通管道
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| 利害關係人 |
關注議題 |
溝通做法 |
| 員工 |
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- 定期舉辦勞資會議。
- 企業內部網路留言板
- 職工福利委員會
- 不定期公告各項福利事項(健檢、團險等)
- 聯絡方式：
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| 投資者/股東 |
- 營運績效
- 風險管理
- 股東參與
- 公司治理與永續發展策略
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- 每年一次股東常會
- 公開資訊觀測站
- 財報年報及季報
- 不定期法說會
- 公司網頁留言系統
- 聯絡方式：
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| 客戶 |
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| 供應商 |
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| 政府機構 |
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- 參與主管機關舉辦之法規公聽會、研討座談會。
- 設立連絡窗口，與主管機關維持良好互動。
- 聯絡方式：
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